Termini e Condizioni

Introduzione

Benvenuti sul sito web di NovaEnergia Italia S.r.l. ("noi", "nostro" o "NovaEnergia Italia"). Questi Termini e Condizioni ("Termini") regolano l'accesso e l'uso del nostro sito web novaenergia-italia.com e dei nostri servizi di consulenza energetica e ingegneria.

Accedendo o utilizzando il nostro sito e servizi, l'utente ("voi", "vostro" o "Cliente") accetta di essere vincolato da questi Termini. Se non si accetta di essere vincolato da questi Termini, non si deve accedere o utilizzare il sito o i servizi.

Questi Termini costituiscono l'intero accordo tra voi e NovaEnergia Italia riguardo all'uso del sito e dei servizi.

Definizioni

• Servizi: Consulenze energetiche, audit, progettazioni, ottimizzazioni e altri servizi offerti da NovaEnergia Italia
• Contenuto: Testi, immagini, video, software e altri materiali presenti sul sito
• Utente: Qualsiasi persona che accede o utilizza il sito o i servizi
• Cliente: Utente che richiede o riceve servizi
• Progetto: Lavoro specifico commissionato dal Cliente

Utilizzo del Sito

Accettazione

L'accesso e l'uso del sito sono soggetti a questi Termini e alla nostra Privacy Policy. Utilizzando il sito, l'utente dichiara di avere almeno 18 anni e la capacità legale di stipulare contratti.

Utilizzo Consentito

L'utente può utilizzare il sito solo per scopi leciti e in conformità con questi Termini. È vietato:

• Utilizzare il sito per attività illegali o fraudolente
• Copiare, modificare o distribuire il contenuto senza autorizzazione
• Interferire con il funzionamento del sito
• Utilizzare robot, spider o altri mezzi automatici per accedere al sito
• Caricare virus, malware o contenuti dannosi

Account e Sicurezza

Se viene fornito un sistema di registrazione, l'utente è responsabile di mantenere la riservatezza delle credenziali di accesso e di tutte le attività che si verificano sotto il suo account.

Servizi

Descrizione dei Servizi

NovaEnergia Italia offre servizi di consulenza energetica, ingegneria e sostenibilità. I dettagli specifici sono descritti nelle pagine dedicate ai servizi.

Richiesta di Servizi

Le richieste di servizi possono essere effettuate tramite il sito, email o telefono. Forniremo una proposta dettagliata con tempi e condizioni.

Accettazione e Contratto

Un contratto si forma quando il Cliente accetta la nostra proposta per iscritto. I termini specifici del progetto saranno dettagliati in un contratto separato.

Consegna e Tempi

Ci impegniamo a rispettare i tempi concordati, ma questi possono variare per cause di forza maggiore. Il Cliente sarà informato di eventuali ritardi.

Conformità e Certificazioni

I nostri servizi rispettano le normative italiane ed europee in materia energetica. Le certificazioni sono soggette a verifica da parte delle autorità competenti.

Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del sito, inclusi testi, immagini, loghi, software e database, sono di proprietà di NovaEnergia Italia o dei suoi licenziatari e sono protetti da leggi sul copyright e marchi registrati.

L'utente può visualizzare e stampare il contenuto solo per uso personale e non commerciale. Qualsiasi altro uso richiede autorizzazione scritta.

I marchi "NovaEnergia Italia" e il logo sono marchi registrati e non possono essere utilizzati senza permesso.

Per i progetti, il Cliente ottiene i diritti d'uso sui deliverable finali, ma NovaEnergia Italia mantiene i diritti sui metodi, software e conoscenze tecniche sviluppate.

Limitazione di Responsabilità

NovaEnergia Italia non è responsabile per danni indiretti, consequenziali o speciali derivanti dall'uso del sito o dei servizi.

Non garantiamo che il sito sia privo di errori o che i servizi raggiungano risultati specifici. I risultati dipendono da vari fattori, inclusi i dati forniti dal Cliente.

Per progetti di ingegneria, le raccomandazioni sono basate su dati disponibili e normative vigenti al momento. NovaEnergia Italia non è responsabile per cambiamenti normativi successivi.

Garanzia e Assistenza

Garanzia sui Servizi

Garantiamo che i servizi saranno forniti con competenza professionale. In caso di difetti, ripararemo o rifaremo il lavoro a nostre spese entro 30 giorni dalla consegna.

Assistenza Post-Consegna

Forniamo assistenza tecnica per 12 mesi dopo la consegna per chiarimenti sui deliverable.

Esclusioni

La garanzia non copre problemi derivanti da dati errati forniti dal Cliente, modifiche non autorizzate o uso improprio.

Risoluzione delle Controversie

Contatti

In caso di problemi, contattarci prima possibile per una risoluzione amichevole.

Mediazione

In caso di controversia, cercheremo una soluzione attraverso mediazione prima di ricorrere a vie legali.

Foro Competente

Le controversie saranno risolte dal Tribunale di Milano, Italia. Si applica la legge italiana.

Modifiche ai Termini

Possiamo modificare questi Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sul sito e diventeranno effettive 30 giorni dopo la pubblicazione. L'uso continuato del sito costituisce accettazione delle modifiche.

Disposizioni Generali

Separabilità

Se una disposizione è giudicata invalida, le altre rimangono valide.

Rinuncia

La mancata applicazione di una disposizione non costituisce rinuncia al diritto di applicarla in futuro.

Forza Maggiore

Non siamo responsabili per ritardi causati da eventi al di fuori del nostro controllo (es. calamità naturali, pandemie, conflitti).

Assegnazione

L'utente non può assegnare i propri diritti senza il nostro consenso scritto.

Contatti

Per domande sui Termini, contattaci:

NovaEnergia Italia S.r.l.
Via Roma 82, Milano, 20121, Italia
Email: info@novaenergia-italia.com
Telefono: +39 02 5551 8290